Varausehdot

YLEISET VARAUSEHDOT

  1. Varaus
    – Varausvahvistus sekä lasku ja tiedot palveluista ja hinnoista lähetetään varaajan sähköpostiosoitteeseen.
    – Lisävuoteessa voivat majoittua vain 14-vuotiaat ja sitä nuoremmat lapset. Lisävuoteen saatavuus vahvistetaan erillisellä sähköpostilla 24 tunnin kuluessa arkipäivinä.
  2. Ikärajoitukset
    – Lasten hinnalla hotellissa yöpyvät 14-vuotiaat ja sitä nuoremmat.
    – Alle 18-vuotiaat voivat tulla vain aikuisen kanssa.
  3. Saapuminen ja lähteminen
    – Sisäänkirjautuminen alkaen klo 15.00 ja uloskirjautuminen lähtöpäivänä viimeistään klo 12.00.
    – Aikaisempi saapuminen tai myöhäisempi lähtö on mahdollista vain hotellin kanssa sovittaessa ja voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
  4. Ryhmävaraukset
    – Ryhmävaraukset ovat varauksia, jotka sisältävät vähintään 6 huonetta.
    – Luettelo majoittuvista henkilöistä tulee toimittaa viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista (asiakkaiden etu- ja sukunimet, huoneluokka, lisäpalvelujen varaukset jne.).
    – Sisäänkirjautumisen yhteydessä on esitettävä luottokortin tiedot, jotta lisäpalvelujen tarjoaminen ryhmän yksittäisille jäsenille ja maksaminen huoneen laskuun olisi mahdollista.

MAKSUEHDOT

  1. Käteisellä tai pankkikortilla.
    Jos varaus maksetaan käteisellä tai pankkikortilla, varaus on vahvistettava luottokortilla hotellin vastaanotossa sisäänkirjautumisen yhteydessä.
  2. Luottokortilla maksaminen.
    Hyväksymme seuraavat luottokortit: Visa, MasterCard ja American Express.
  3. Laskulla maksaminen.
    Laskulla maksettaessa pyydämme sopimaan järjestelyistä etukäteen arkipäivisin maanantaista perjantaihin, pois lukien kansalliset vapaapäivät.

MUUTOSEHDOT KOSKIEN ENINTÄÄN 5 HUONEEN VARAUKSIA

  1. HUOM! Maksutta peruutus on tehtävä viimeistään 48 tuntia ennen vierailua. Mikäli varaus peruutetaan myöhemmin tai jätät saapumatta, hotellilla on oikeus veloittaa korvauksena yhden vuorokauden hinta veroineen sekä muut mahdolliset varaukseen liittyvät lisäpalvelut.
  2. Hotelli pitää huonetta varattuna saapumispäivänä klo 18.00 saakka. Mikäli asiakas ei ole peruuttanut varaustaan eikä ilmoittanut myöhäisemmästä saapumisesta, hotellilla on oikeus peruuttaa varaus ottamatta yhteyttä asiakkaaseen.

MUUTOSEHDOT KOSKIEN 6 JA USEAMMAN HUONEEN VARAUKSIA

  1. Ryhmävarausten vahvistettujen huoneiden määrää voi muuttaa enintään 10 % viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista.
  2. Jos muutos ylittää 10 %, hotellilla on oikeus vaatia korvausta käyttämättä jääneiden palvelujen hinnasta seuraavasti:
Huoneiden lkm varauksessa Peruutus veloituksetta
(päivää ennen saapumista)
Korvaus myöhemmin peruutettaessa, % varauksen kokonaishinnasta
25% tilauksen kokonaishinnasta 50% tilauksen kokonaishinnasta 100% tilauksen kokonaishinnasta
Enint. 5 huonetta 2 päivää 0 – 1 päivää
6 – 15 huonetta 14 päivää 8 – 13 päivää 4 – 7 päivää 0 – 3 päivää
16 – 30 huonetta 28 päivää 15 – 27 päivää 8 – 14 päivää 0 – 7 päivää
31 – 50 huonetta 42 päivää 41 – 22 päivää 11 – 21 päivää 0 – 10 päivää
51 – … huonetta 56 päivää 55 – 24 päivää 15 – 23 päivää 0 – 14 päivää

Hotellilla on oikeus soveltaa tavallista tiukempia varausehtoja sesonkiaikoina jolloin kysyntä on suurta ja vähintään 70 huoneen suuriin varauksiin ja myös ja erikoistarjousten aikana. Tällöin vahvistamme varausehdot erillisellä sähköpostilla.

VARAUKSET ILMAN MAJOITUSTA

  1. Vähintään 10 hengen ryhmävarauksissa hotellille on toimitettava viimeistään 14 päivää ennen saapumista seuraavat tiedot:
    – ruokailujen menuvalinnat ja aikataulut
    – ryhmän yhteyshenkilö, jolla on oikeus lisätä varaukseen lisätilauksia hotellissa oleskelun aikana; nimi ja matkapuhelinnumero.
  2. Erityistoiveet koskien laskutusta, erityisruokavalioita jne. on toimitettava hotelille viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista.
  3. Vahvistetun varauksen määrää voi muuttaa enintään 10 % viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista.
  4. Jos muutos ylittää 10 %, hotellilla on oikeus vaatia korvausta käyttämättä jääneiden palvelujen hinnasta seuraavasti:
Hlömäärä varauksessa Peruutus veloituksetta
(päivää ennen saapumista)
Korvaus myöhemmin peruutettaessa, % varauksen kokonaishinnasta
25% tilauksen kokonaishinnasta 50% tilauksen kokonaishinnasta 100% tilauksen kokonaishinnasta
Enint. 10 hlöä 2 päivää 0 – 1 päivää
11 – 30 hlöä 14 päivää 8 – 13 päivää 4 – 7 päivää 0 – 3 päivää
31 – 60 hlöä 28 päivää 15 – 27 päivää 8 – 14 päivää 0 – 7 päivää
61 – 100 hlöä 42 päivää 41 – 22 päivää 11 – 21 päivää 0 – 10 päivää
101 – … hlöä 56 päivää 55 – 24 päivää 15 – 23 päivää 0 – 14 päivää

Hotellilla on oikeus soveltaa tavallista tiukempia varausehtoja sesonkiaikoina, jolloin kysyntä on suurta ja myös erikoistarjousten aikana. Tällöin vahvistamme varausehdot erillisellä sähköpostilla.

TIETOSUOJA

Kaikkia asiakkaan antamia tietoja säilytetään ja paljastetaan ainoastaan tietosuojalakien mukaisesti.

Varaus-pyyntö