Terve puhkus!

Broneerimistingimused

ÜLDISED BRONEERIMISTINGIMUSED

  1. Broneering.
    – 
    Broneeringu kinnitus koos külaliste arvu ja teenuste- ning hinnainfoga saadetakse tellija e-posti aadressile.
    – 
    Lisavoodil majutuvad vaid lapsed kuni 14a (k.a) ja lisavoodi saadavuse info kinnitame eraldi e-postiga 24h jooksul tööpäevadel.
  2. Vanusepiirangud.
    – Lastena majutatakse kuni 14a (k.a) külastajaid.
    – Alla 18-aastased külalised on oodatud ainult koos täiskasvanud saatjaga.
  3. Saabumine ja lahkumine.
    – Check-in algab kell 14:00, check-out lahkumispäeval kestab kuni 12:00.
    – Varasem saabumine ja hilisem lahkumine on võimalik vaid hotelliga kokkuleppel ja vastavalt kehtivale hinnakirjale.
  4. Grupibroneeringud.
    – 
    Broneeringuid, mis sisaldavad 7 ja enam tuba, käsitletakse grupibroneeringutena.
    – Grupibroneeringute majutusnimekirja ootame hiljemalt 4 tööpäeva enne saabumist (klientide ees- ja perekonna-nimed, tubade kategooria, lisateenuste broneeringud jm).

MAKSMISTINGIMUSED

  1. Broneeringu eest tuleb tasuda hiljemalt hotelli saabumisel check-in’is.
  2. Sularahas või kaardimaksena.
    Hotelli saabumisel on broneeringu eest võimalik tasuda sularahas või kaardimaksena.
  3. Krediitkaardiga tasumine.
    Aktsepteerime järgmisi krediitkaarte: Visa, MasterCard, American Express.
  4. Arvega tasumine.
    Arvega tasumise palume eelnevalt kooskõlastada hiljemalt 3 tööpäeva (esmaspäevast reedeni, v.a riiklikud pühad) enne saabumist.

MUUTMISTINGIMUSED BRONEERINGUTELE KUNI 6 TUBA

  1. Broneeringut on võimalik tühistada ilma kompensatsiooni maksmata hiljemalt saabumisele eelneval päeval kell 17:00.  Hilisema tühistamise või mitte-ilmumise korral on hotellil õigus nõuda kompensatsiooni kasutamata teenuste hinnast 100%.
  2. Hotell hoiab tuba saabumispäeval kuni kell 19:00. Kui külaline ei ole tühistanud oma broneeringut ega teavitanud hilisemast saabumisest, on hotellil õigus tühistada broneering ilma külalisega kontakteerumata.

MUUTMISTINGIMUSED BRONEERINGUTELE 7 JA ENAM TUBA

  1. Grupibroneeringute kinnitatud tellimuse mahu muutmine kuni 10% ulatuses on võimalik kuni 4 tööpäeva enne saabumist.
  2. Rohkem kui 10% kinnitatud tellimuse mahu muutmisel on hotellil õigus nõuda kompensatsiooni kasutamata teenuste hinnast:
    Tubade arv tellimuses Tühistamine ilma kompensatsioonita Kompensatsioon hilisema tühistamise korral, % tellimuse kogumaksumusest
    25% 50% 100%
    7 – 20 tuba 14 päeva 7 – 13 päeva 2 – 6 päeva 0 – 1 päev
    21 – 40 tuba 30 päeva 14 – 29 päeva 8 – 13 päeva 0 – 7 päeva
    41 – 106 tuba 60 päeva 30 – 59 päeva 15 – 29 päeva 0 – 14 päeva

Hotellil on õigus rakendada tavapärasest rangemaid broneerimistingimusi kõrgendatud nõudlusega perioodidel, sellisel juhul kinnitame broneerimistingimused eraldi e-kirjaga.

PRIVAATSUS
Kogu kliendi poolt sisestatud informatsioon säilitatakse ja avalikustatakse ainult kooskõlas andmekaitseseadustega.

Telli puhkus